Garanti Koşulları

İşbu Garanti Koşulları, bakirkulcem.com üzerinden satın alınan ürünler için geçerli olup, tüketicilerin sahip olduğu yasal hakları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Garanti Kapsamı

bakirkulcem.com üzerinden satışı yapılan külçe bakır ürünleri, üretim ve döküm kaynaklı ayıplara karşı yasal garanti kapsamındadır. Ürünler, sipariş sırasında belirtilen ağırlık, saflık ve form bilgilerine uygun olarak teslim edilir.

2. Garanti Süresi

Garanti süresi, ürünün Alıcı’ya teslim edildiği tarihte başlar ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında geçerlidir.

3. Garanti Kapsamına Giren Durumlar

Aşağıdaki durumlar garanti kapsamındadır:

• Ürünün siparişe aykırı ağırlık veya saflıkta teslim edilmesi
• Üretim veya döküm kaynaklı yapısal kusurlar
• Sevkiyat sırasında oluşan ve teslim anında tutanak altına alınan hasarlar

4. Garanti Kapsamı Dışında Kalan Durumlar

Aşağıdaki haller garanti kapsamı dışındadır:

• Kullanım, darbe, düşme veya yanlış depolama sonucu oluşan hasarlar
• Nem, oksidasyon veya çevresel koşullara bağlı yüzey değişimleri
• Ürünün kesilmesi, eritilmesi, işlenmesi veya formunun değiştirilmesi
• Doğal metal özelliklerinden kaynaklanan renk ve yüzey farklılıkları

5. Garanti Talebi ve Süreci

Garanti kapsamındaki bir durumun tespiti halinde Alıcı;

• Durumu gecikmeksizin Satıcı’ya bildirmeli,
• Ürünü orijinal haliyle inceleme yapılabilmesi için Satıcı’ya iletmelidir.

Yapılacak inceleme sonucunda ürünün garanti kapsamında olduğunun tespit edilmesi halinde, ürün bedeli iade edilir veya ürün değişimi sağlanır.

6. Ayıplı Ürünler

Teslim alınan ürünün ayıplı olduğunun anlaşılması halinde, Alıcı’nın yasal hakları saklıdır. Ayıplı ürünlerde iade kargo bedeli Satıcı tarafından karşılanır.

7. Yasal Haklar

İşbu Garanti Koşulları, tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan seçimlik haklarını (bedel iadesi, değişim vb.) ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.

8. Değişiklikler

bakirkulcem.com, Garanti Koşulları’nı gerekli gördüğü zamanlarda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenmiş metin, Site’de yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

9. İletişim

Garanti koşulları ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için:
Web: bakirkulcem.com