Cayma Hakkı

CAYMA HAKKI BİLGİLENDİRME FORMU

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, tüketicilerin cayma hakkına ilişkin bilgilendirme aşağıda sunulmuştur.

1. Cayma Hakkı

Alıcı, bakirkulcem.com üzerinden satın aldığı ürünü, teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

2. Cayma Hakkının Kullanımı

Cayma hakkının kullanılabilmesi için;

• Cayma bildiriminin 14 gün içinde Satıcı’ya yazılı olarak iletilmesi,
• Ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satılabilir durumda olması,
• Ürünün orijinal ambalajı ve varsa tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmesi

gerekmektedir.

3. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Tüketicinin özel istekleri doğrultusunda üretilen veya kişiselleştirilen ürünler
• Doğası gereği iade edilemeyen ürünler
• Hızla değer kaybeden ürünler

4. İade Süreci

Cayma hakkının kullanılması halinde;

• Ürün, Satıcı’ya bildirimin ardından belirtilen süre içerisinde iade edilmelidir.
• Cayma hakkı kapsamında iade kargo bedeli, aksi belirtilmedikçe Alıcı’ya aittir.
• Ayıplı ürünlerde iade kargo bedeli Satıcı tarafından karşılanır.

5. Ücret İadesi

İade edilen ürün Satıcı’ya ulaştıktan ve gerekli kontroller yapıldıktan sonra, ürün bedeli yasal süreler içerisinde, ödeme yapılan yöntemle Alıcı’ya iade edilir.

6. Cayma Bildirimi

Cayma hakkına ilişkin bildirimler, bakirkulcem.com üzerinden veya Satıcı’ya yazılı olarak iletilebilir.

7. Yürürlük

Alıcı, sipariş vererek işbu Cayma Hakkı Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.